대우전자의 대우세탁기는 상당히 많은 가정집에서 사용되는 세탁기 중 하나입니다. 하지만 세탁기가 고장 나서 AS를 맡기려고 해도 서비스센터를 찾기가 힘들며, 고객센터 전화번호조차 알기 어렵습니다. 대우전자의 AS는 위니아에서 담당하게 되었으며, 위니아 고객센터를 통해 문의를 해야 합니다. 위니아는 고객센터 문의를 쉽게 할 수 있게 되어 있으며, 전국에 52개가 넘는 서비스센터가 있으니 참고하시기 바랍니다.
아니라, 대우전자의 AS는 위니아를 통해 진행해야 합니다. 하지만 모든 대우전자 제품이 AS가 가능한 것은 아니며, 홈페이지에서 AS. 수리가 가능한 제품의 항목이 있으니 확인해 보시기 바랍니다. 설령 항목에 없더라도 고객센터 문의를 통해 수리 유무를 확인해야 합니다.
목차
대우세탁기 AS 센터 전화번호
대우전자의 세탁기는 위니아 전자에서 책임을 지고 있는 상황입니다. 따라서, '대우전자 서비스' 센터를 찾는 것이 아니라 '위니아 SLS'에 연락을 취해야 합니다. 위니아 SLS의 고객센터 전화번호는 1588-1588이며, 공휴일이나 주말은 영업을 하지 않습니다. 평일 오전 9시부터 오후 6시까지만 영업을 하며, 토요일은 오전 9시부터 오후 1시까지 영업을 진행한다는 점을 알아두시기 바랍니다.
- 위니아 콜센터: 1588-1588
대우전자 서비스센터 조회 방법
위니아에이드 홈페이지: https://www.winiaaid.com/
위에서 언급한 바와 같이, 대우전자가 아니라 위니아 서비스센터를 통해야 합니다. 위니아에이드 홈페이지를 방문하여 [센터/판매점] - [서비스센터 찾기] 항목을 선택하면, 지역을 입력하여 쉽게 검색 가능합니다.
한 가지 팁을 드리자면, 그냥 입력하면 Apple센터까지 함께 검색되기에 [가전센터검색] 항목을 선택 후, 지역을 검색한다면 더 정확하게 확인할 수 있습니다.
현재까지는 서울, 거제, 인천, 광주, 대전, 수원, 성남, 순천, 강릉, 구리, 구미, 대구, 부산, 목포, 세종, 안동, 안양, 원주, 의정부, 제주, 천안, 진주, 평택, 울산, 고양, 전주 등 전국에 총 52개의 서비스센터를 확인할 수 있습니다.
서비스 센터를 검색 후, 클릭해 보면 건물 외벽과 주소, 전화번호, 영업시간, 센터 공지 등이 기재되어 있으며, 쉽게 접근할 수 있도록 정보 제공을 확인할 수 있습니다. 고객센터 전화번호를 통해 쉽게 문의할 수 있으며, 대우세탁기가 아니더라도 대우전자 제품 중 AS가 가능하다면 [서비스제품]에 (구 대우전자)라고 표기되어 있습니다.
대우전자 AS 신청 방법
대우전자의 제품을 AS 신청하기 위해서는 크게 4가지 종류가 있습니다.
- 위니아 고객센터를 통한 문의
- 주변 서비스센터 문의
- 카카오톡 채널 챗봇 [위니아에이드] 상담
- 홈페이지 중 [상담문의] or [전화상담예약 신청] 항목
고객센터에 바로 전화하여 상담원에게 제품의 종류와 문제점을 전달하는 방법입니다. 이후, 스케줄 조정을 통해 AS 수리가 진행됩니다. 두 번째는 집 주변에 위치한 위니아 서비스센터에 전화 및 방문하여 상담을 하는 것입니다. 세 번째는 카카오톡의 위니아에이드 채널을 통한 문의가 있으며, 네 번째는 위니아에이드 홈페이지를 통해 상담문의나 전화상담예약 신청을 하는 것입니다.
AS 출장을 하게 될 시, 출장비용이 발생하게 됩니다. 일반적으로 평일의 경우 20,000원, 야간 혹은 공휴일은 26,000원의 비용이 청구되며, 상황이 따라 조금씩 다를 수 있습니다. 해당 비용은 AS가 진행되는 것과는 별개로 출장 시, 무조건 발생하는 비용이라는 점 참고하시기 바랍니다.
마치며
지금까지 대우세탁기 AS 센터 전화번호와 위치에 대해 알아봤습니다. 대우전자 담당인 위니아는 생각보다 AS에 대해 편한 문의를 할 수 있도록 되어 있으며, 상담 문의 자체가 상황에 따라 자유롭고 편하게 할 수 있다는 장점이 있습니다. AS를 위한 출장 자체는 비용이 발생하지만, 고객센터나 상담원을 통한 문의는 비용이 발생하지 않으니 편하게 문의해 보시기 바랍니다.
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