릴은 하이브리드나 에이블, 솔리드 등의 다양한 모델이 있지만, 이들의 평균적인 수명 기간은 1년 정도입니다. 따라서, AS를 신청하려고 하는데 어디서 어떻게 해야 되는지 모르는 경우가 대부분입니다. 또한, AS 비용은 얼마나 나가는지도 모를 수 있죠. 릴 서비스센터 위치와 A/S 보증기간, 보상판매 쿠폰 등에 대한 정보를 자세히 알아보겠습니다.
만약, 릴을 사용하다가 LED 상태가 이상해지거나 기기가 갑자기 뜨거워진다면 충전 오류, 기기 작동 오류 등을 의심해야 하며, 서비스센터를 통해 A/S수리를 맡기는 것이 좋습니다. 이 과정이 귀찮고 새로 구매하고자 한다면 쿠폰을 적용해 보시기 바랍니다.
목차
릴 서비스센터
릴 서비스센터에서는 기기의 고장이나 품질에 문제를 해결할 수 있으며, 올바른 기기 사용법이나 클리닝 서비스를 제공하고 있습니다.
현재 공식적으로 운영되고 있는 릴 서비스센터는 전국에 27개가 있으며, 현장에서 릴 하이브리드 3.0이나 에이블 프리미엄, 베이프에디션 등을 바로 구매할 수 있습니다.
전화번호
| 릴 서비스센터 전화번호 | |
| 대표번호 | 080-931-0399 |
| 릴 스토어 | 1688-3849 |
영업시간
| 릴 서비스센터 영업시간 | |
| 서비스센터 | 평일 기준 09:00 ~ 18:00 |
| 릴 스토어 | 평일 기준 10:00 ~ 16:00 (점심시간: 오후 12:30 ~ 14:00) |
보증기간
릴은 공식적으로 구매일 기준 12개월까지의 보증기간을 갖고 있습니다. 만약, 구매한 날짜를 알지 못하겠다면 제품이 언제 만들어졌는지를 확인해 보시기 바랍니다. 일반적으로 제품 제조일 기준 15개월까지가 보증기간이라고 생각하는 편입니다.
보증기간이 적용되는 기준은 구매한 제품의 남은 보증기간과 최초 수리 및 교환 서비스를 진행한 시점부터 6개월 보증기간 중 더 긴 기간을 적용하며, 제품을 다른 사람에게 양도했을 경우 보증에 대한 기준은 유효합니다.
보상판매
릴을 기존에 구매하여 이용했던 사람은 보상판매 서비스를 이용해 보시기 바랍니다. 이는 신제품을 더 저렴한 가격으로 이용할 수 있으며, 릴 미니멀리움이나 서비스센터에 방문하여 제품을 반납하면 보상 쿠폰을 받을 수 있습니다. 보상쿠폰은 정해진 구매처에서 사용할 수 있으니 참고하시기 바랍니다.
오프라인 쿠폰
릴 공식 홈페이지에서는 오프라인으로 사용할 수 있는 쿠폰을 제공합니다. 이는 릴 제품을 구매할 때 할인되는 쿠폰이며, 제품마다 총 3개의 쿠폰을 받을 수 있으니 참고하시기 바랍니다.
쿠폰은 릴 미니멀리움을 포함하여 동네에 위치한 씨유, GS25, 세븐일레븐, 미니스톱, 이마트24 등의 편의점에서 적용할 수 있습니다.
위치
- 서울
- 서울 강남구 논현로 28길 49 1층
- 서울 강동구 양재대로 1544 1층
- 서울 관악구 남부순환로 1673 1층
- 서울 광진구 동일로 462 2층
- 서울 강북구 번동 430-12 1층
- 서울 서대문구 충정로 60 KT&G서대문 타워 1층
- 경기
- 경기 파주시 금바위로 38 1층
- 경기 성남시 분당구 황새울로 312번길 26 1층
- 경기 수원시 팔달구 매산로 37 3층
- 경기 시흥시 옥구공원로 361 1층
- 경기 평택시 중앙로 72 1층
- 인천
- 인천 계양구 경명대로 1011 2층
- 인천 남동구 예술로 152번길 33 2층
- 전북
- 전북 전주시 완산구 마전들로 66 1층
- 대전
- 대전 서구 문예로 137 1층
- 대구
- 대구 중구 태평로 67 1층
- 부산
- 부산 연제구 월드컵대로 83 1층
- 광주
- 광주 서구 상무대로 1162 1층
- 강원
- 강원 원주시 치악로 1560 1층
- 충북
- 충북 청주시 청원구 새터로 34 2층
- 충남
- 충남 천안시 서북구 봉정로 270 KT&G 천안지사 1층
- 경북
- 경북 구미시 야은로 459 KT&G 구미지사 1층
- 경북 안동시 제비원로 95 KT&G 안동지사 1층
- 경북 포항시 남구 대이로 23 1층
- 경남
- 경남 창원시 의창구 창원대로 363번길 22-41 1층
- 울산
- 울산 중구 북부순환도로 887 1층
- 제주
- 제주 제주시 연북로 33 1층
릴 미니멀리움
릴 미니멀리움은 제품을 점검하거나 보상판매, 에이블 프리미엄 구매 등이 가능한 플래그십 스토어입니다. 릴 미니멀리움에서는 릴의 신제품이나 기존에 판매 중인 제품을 직접 경험할 수 있습니다.
기기의 전반적인 사용법이나 궁금한 점 등을 안내받을 수 있으며, 고장 난 기기나 품질에 대한 서비스를 함께 제공하니 참고하시기 바랍니다.
릴 미니멀리움 매장은 현재 전국에 5개밖에 없다는 점을 참고하시기 바랍니다. 매장 위치는 아래와 같습니다.
- 현대동대문점: 서울 중구 장춘단로 13길 20 현대시티아웃렛 동대문점 지하 1층
- KT&G타워점: 서울 강남구 대치동 1002 케이티엔지타워 지하 1층
- 현대디큐브점: 서울 구로구 경인로 662 현대백화점 디큐브시티점 지하 2층
- 현대송도점: 인천 연수구 송도국제대로 123 현대프리미엄아웃렛 송도점 지하 1층
- 현대부산점: 부산 동구 범일로 125 현대백화점 부산점 지하 1층
이렇게 릴 서비스센터의 보상판매, 보증기간, A/S 등의 정보를 정리해 보았습니다. 하이브리드 3.0이나 2.0, 에이블 등을 저렴하게 구매하기 위해선 쿠폰을 발급받아서 이용하시는 것을 권장하며, 이들이 제공하는 전문 서비스를 꼭 한번 받아보시기 바랍니다.
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